Utveckla företaget med bra kundrelationer

Att ett företag har goda kundrelationer är viktigt och att utveckla företagets kundrelationer har en mängd olika fördelar. Det är faktiskt så att goda kundrelationer ökar både lönsamheten och försäljningen. Det kan också bidra till att företagets personal blir mer nöjd. Goda kundrelationer kan även göra arbetet med att utveckla företaget enklare. Så det är faktiskt viktigt att vårda relationerna till kunderna. För att göra det finns bra teknik och verktyg, kolla in lime-technologies.se om du är intresserad av ett system som förbättrar och gör det lättare att skapa kundrelationer. På lime-technologies.se kan du läsa mer om hur du kan dra nytta av ett CRM-system.

Använd CRM-system för att samla kundinformation

Med rätt system är det lättare att se vilka behov kunderna har och skapa bra lösningar för dem. Det är oftast så att en kund upplever sig ha en god relation med en säljare eller en projektledare på företaget och inte själva verksamheten i sig. Men det är faktiskt viktigt att kunden har en relation till företaget och inte en specifik person. Alla personer som möter kunderna på företaget måste lätt kunna ta del av informationen som finns om kunden. För att göra det är CRM-system ett väldigt bra alternativ. Genom ett sådant system kan den person som har kontakt med den aktuella kunden bättre fokusera på att hjälpa samt göra kunden nöjd och glad.

Ledningen behöver prata om kundrelationer

Allt börjar i ledningen och där behöver det pratas om kunderna och hur företaget ska bemöta dem. Det ska vara tydligt hur kundrelationerna ska kunna utvecklas på alla nivåer. Det kan vara en bra idé att sätta upp tydliga mål kring kundrelationerna. Mål brukar skapa ett visst fokus som i sin tur leder till resultat. Kundrelationer är inget projekt som påbörjas och sedan avslutas utan det är ett pågående projekt som fortsätter för all framtid.

Bättre företagslikviditet med betaltjänster

Det finns många bra betaltjänster som du som företagare kan använda för att både förbättra företagets likviditet och få företaget att växa. En tjänst som underlättar oerhört mycket är betaltjänster, att du låter ett externt företag ta hand om att driva in dina fakturor.

Bättre betalflöde med betaltjänster

Som företagare är det oerhört viktigt att få in pengarna i tid. Du behöver betala lön och egna räkningar. Att driva in fakturor tar tid. Antingen måste du skicka mejl, brev eller ringa. Många företagare tycker även att det är jobbigt att behöva jaga sina kunder för att få in pengarna. För att få ett bättre betalflöde och i långa loppet även företagslikviditet är det smart att satsa på bra företagstjänster som hjälper dig med just fakturorna. Hos Intrum får du hjälp med fakturering och reskontrahantering, inkasso och delgivning, både i Sverige och utomlands. Gå in på Intrum och ta del av deras företagstjänster och se hur de kan hjälpa dig och ditt företag.

Spara tid

En av de stora fördelarna med att använda smarta företagstjänster är att du sparar tid. Om betalflödet inte fungerar så tar det både tid och kraft. Du oroar dig, blir stressad och behöver spendera tid på onödiga mejl och telefonsamtal. Istället för att arbeta med det som du är riktigt skicklig på. Det är många företag som väljer att lägga ut just faktureringen på ett externt företag. Ett företag som är specialiserat på det, har alla program för att det ska fungera snabbt och som vet exakt hur de ska få kunderna att betala.

Behålla kundrelationen

Utan dina kunder har du inget företag. Som företagare är det därför viktigt att värna om ditt varumärke och ha en god relation med dina kunder. Alla kan råka ut för att ha problem med att betala. Därför är det klokt att du samtalar med Intrum om hur du vill att själva faktureringen ska genomföras. Under hur lång tid och vilken slags attityd som de ska ha till dina kunder. Stora företag med väldigt många kunder behöver inte bry sig lika mycket om själva kundrelationen, som mindre företag som har få kunder. Det kan ju vara så att dina kunder, särskilt företagskunder, själva väntar på att få sina fakturor inbetalda. Men att behålla en god relation till kunderna gynnar även större företag. Om personer blir tvingade att betala väldigt snabbt kan de lätt gå ut och klaga på sociala medier. Det är en kundmakt som inte fanns förut. Kunder uppskattar företag som ger dem både en och två extra chanser, då de flesta i slutändan kommer att betala. Men det är onödigt att du som företagare lägger en massa tid på fakturering, istället för att fokusera på att utveckla och erbjuda bra produkter och tjänster till dina kunder.

Finansiera ditt företagande

Om du har en bra idé och har sonderat terrängen att den är värd att satsa på är nästa steg att komma fram till hur du ska finansiera starten av ditt företag. Du kan välja att låna pengar om du inte har de finansiella medel som krävs för att kunna starta upp företaget. Att låna pengar är det många som gör när de ska komma igång.

Var realistisk

När du ska komma igång är det viktigt att du är realistisk och verkligen räknar på vad du behöver och hur mycket det kommer att kosta i början. Även om du väljer att låna pengar kan du behöva använda dig av eget kapital också. Att satsa egna medel ger dig ökade möjligheter att även få andra att våga bidra med finansieringen av ditt företag.

Välj rätt finansieringslösning

Fundera över olika alternativ när du ska starta upp. Saker som hur mycket pengar du behöver låna och hur behovet ser ut framöver är viktigt att ta ställning till. När du finansierar ditt företag med lånade pengar är det bra att ta i beaktande att alla pengar som lånas även ska betalas tillbaka i sinom tid. På sikt är det dina intäkter som ska göra att företaget överlever, växer och går med vinst. Det finns även olika lösningar när det kommer till finansiering – välj det alternativ som passar dig bäst och är mest hållbart.

Var beredd på att jobba hårt

I början är det även bra att fundera över hur den personliga försörjningen ska se ut om du väljer att bara jobba med ditt företag. Du behöver klara av att betala dina personliga omkostnader under en period. Förutom att du investerar dina egna pengar behöver du även lägga ner mycket tid och energi på att komma igång och lyckas få in kunder. Innan du startar upp företaget är det bra att ta reda på om du har all kunskap som du behöver eller om du behöver gå någon typ av utbildning för att komma igång. Det finns utbildningar för hur du startar företag, företagsekonomi, marknadsföring och mycket mer. Om det finns ekonomiska möjligheter kan det vara en bra idé att ta in extern hjälp med exempelvis marknadsföring.

Berätta ditt varumärkes filosofi med en företagsfilm

Ibland kan det vara så att man som företagare själv vet exakt vad man vill förmedla med sitt varumärke, men att få kunderna att känna samma känsla kan vara mycket trixigare. Då kan en film vara en bra väg att gå. Med en sådan kan du förmedla mer än vad du kan göra med bara ord.

Väck känslor med film

Vad vill du berätta om ditt företag? Är det att ni har ett framgångsrikt hållbarhetsarbete eller att ni ligger i framkant med tekniska lösningar? Oavsett vilket företagets budskap är kan det göras tydligare med hjälp av en film. En film talar nämligen till flera olika sinnen, både synen och hörseln. Det gör att man enklare får en känsla när man tittar på en välgjord film. Det är också lättare att nå människor med en film än vad det är med exempelvis ett pressutskick. En film kan nämligen läggas ut på era sociala medier och på Youtube. Ni kan också köpa en annonsplats för er film och på så sätt nå er tänkta kundgrupp.

Hitta ett produktionsbolag i Stockholm

När du bestämt dig för att göra en film till företaget är det bra om du tar kontakt med ett produktionsbolag. Befinner du dig i Stockholmsområdet finns det ett väldigt bra produktionsbolag i Stockholm som heter Crisp Film. De kan hjälpa dig med allt från idé till casting av skådespelare.

Kanske tror du att det är onödigt att anlita ett produktionsbolag då du tror dig kunna göra filmen själv billigare. Då är det bra om du tänker om. Att skapa en snygg film är svårt. Om man ändå försöker sig på filmskapande som nybörjare är det lätt hänt att filmen känns amatörmässig. Det är något som verkligen inte är bra för ert varumärke. Visst kan en företagsfilm vara rolig, men då ska den vara med avsikt. Att råka lägga ut en film som människor skrattar åt på grund av fel anledningar är helt enkelt inte lyckat. Genom tiderna finns en rad exempel på just sådana filmer som har blivit totalt sågade. Väljer du som företagare att istället göra filmen tillsammans med ett erfaret produktionsbolag är chanserna mycket större att du får en riktigt snygg och proffsig film som gör varumärket starkare. Det är med andra ord väl värt sina pengar. Idag är det också mycket enkelt att hitta ett produktionsbolag i Stockholm som kan göra ett riktigt bra jobb.

Hyr en kontorsplats till ditt företag

Börjar företaget växa ur hemmakontoret samtidigt som det inte finns budget för att köpa en ny lokal? Då finns det en lösning. Genom att hyra plats på ett kontorshotell kan företaget få tillgång till fräscha lokaler i Uppsala med närhet till Stockholm. Här berättar vi hur.

Hur fungerar ett kontorshotell?

Du kanske funderar över vad ett kontorshotell är och vilka fördelarna är med att hyra en plats på ett kontorshotell i Uppsala till ditt företag? Då ska vi berätta närmare här. Ett kontorshotell är precis vad det låter som, nämligen ett hotell med kontorsplatser där olika företag kan hyra in sig. Det fungerar att arbeta på ett kontorshotell både som ensamföretagare och som ett företag med många anställda. Fördelarna med att hyra plats på ett kontorshotell i Uppsala istället för att köpa en egen lokal är många. Eftersom kontorshotellet finansieras av många hyresgäster har man ofta råd att investera i mer centrala lokaler än vad man har råd med som egen företagare. De flesta kontorshotell erbjuder dessutom fräscha lokaler med flertalet konferensrum och en reception. Det gör att företaget får en professionell inramning. Har du arbetat hemma under pandemin eller är du ensamföretagare? Då kan man lätt känna sig isolerad och lida brist på social samvaro. Då ger ett kontorshotell tillgång till social samvaro. Konceptet har blivit så populärt att det öppnas nya kontorshotell över landet hela tiden.

Slipp fastighetsskötsel

När du äger ditt kontor är det också du som är ansvarig för fastighetsskötseln. Arbetar du på ett kontorshotell kan du lämna allt sådant åt värden. Det gör att du kan arbeta effektivare och slipper lägga tid på sådant som egentligen inte tillhör dina ordinarie arbetsuppgifter. Att sköta en fastighet kostar även en del pengar. När du hyr plats på ett kontorshotell ingår fastighetsskötseln i hyran och du slipper lägga ut fantasisummor på renoveringar. Man kan med andra ord säga att det finns pengar att tjäna på att hyra sitt kontor istället för att äga det. På Workaround.io kan du hitta lediga platser på kontorshotell i Uppsala redan idag. Där finns många fräscha lokaler att välja bland.

Vad innebär hållbart företagande?

Hållbart företagande är ett område som växer mer och mer för varje år som går. Ju mer medvetna vi blir om den påverkan vi har som människor på vår jord desto viktigare och mer relevant blir detta ämne. Hållbart företagande är ett brett begrepp som används väldigt frekvent idag inom den svenska arbetsvärlden. Med detta uttryck så kan man hänvisa till den ekonomiska sidan av ett företag, den miljömässiga sidan, och också den sociala sidan av ett företag.

Ett företag som är ekonomiskt hållbart strävar inte bara efter ekonomisk vinst, utan efter en ekonomisk vinst som inte skadar vår miljö. I många fall så startas ett företag upp för att just förbättra en individs, en grupps, eller ett samhälles ekonomi. Tyvärr så går det fler gånger åt det andra hållet än åt det önskade. De viktigaste bitarna ur ett ekonomiskt hållbart perspektiv för ett företag är att företaget ska kunna gå med vinst och över en bestämd tidsperiod kunna växa. Detta är självklart något som väldigt få företag, i det stora hela, lyckas göra. Många entreprenörer går igenom stora misslyckanden innan deras företag tar fart.

Det finns många företag idag som är väldigt framgångsrika ekonomiskt sett, men som fortsätter att utsätta vår miljö för stora utsläpp och skador. Ett sådant företag skulle då inte kunna klassas som miljömässigt hållbart, även om det ur ett ekonomiskt perspektiv är framgångsrikt. Vårt samhälle har idag utvecklat högre standarder än tidigare och vi förväntar oss nu från de större företagen i landet att de tar hand och värnar om vår jord. En annan viktig faktor som faller under det miljömässiga perspektivet är hur företagen använder sig av jordens naturresurser och hur man kan spara på dem. Istället för att ha hela sin arbetsstab på kontoret så kan man låta sina arbetare jobba hemifrån, för att minska användningen av bil och andra fordon. På samma sätt ser vi också fler och fler internationella företag idag som väljer att ha sina konferenser och möten via videosamtal, vilket självklart är ett effektivt sätt att minska användningen av flygplan. Ytterligare exempel på hållbarhet för miljön inom företagande är de butiker och affärer som har implementerat återvinningsbara och nedbrytbara produkter för att både minimera användning av naturresurser och avfall.

Social hållbarhet är ytterligare en del av arbetsvärlden som verkligen fått mycket uppmärksamhet den senaste tiden. Här kan det handla om jämställdhet, mångfald, arbetsvillkor och miljö. Under det senaste årtiondet så har det fokuserats mycket på mångfald och jämställdhet. Mångfald i syfte att företag bör representera vårt samhälle, som idag består av olika nationaliteter och bakgrunder. Forskning inom ämnet har bevisat att diskriminering varit otroligt närvarande i den svenska arbetsvärlden under 1900-talet och början på 2000-talet. Trots att vi ser en noterbar förbättring så sker det fortfarande konstant. Jämställdhetsfrågan är också väldigt aktuell och fler och fler företag är idag villiga att bekänna faktumet att de gjort fel förr genom att betala män högre löner än kvinnor.

Tesla ledande inom industrin

Det är svårt att undgå att se namnet Tesla om man är intresserad av världens teknik och utveckling mot en grönare framtid. Tesla, lett av Elon Musk, har lyckats utveckla tekniker och maskiner som vi knappt kunde drömma om för 40 år sedan. Idag anses företaget vara ett av de största inom hållbart företagande.

En av företagets nyare innovationer är dess nya solcell Powerwall. Denna nya produkt är en konkurrent till nuvarande solceller som finns på marknaden. Tesla har utvecklat denna produkt för att privatpersoner och familjer ska kunna lagra sin energi som de får från solen, för att sedan kunna använda den under dagar som solen inte skiner, när man har strömavbrott eller under nattetid. Tesla har fått mycket beröm från ett hållbart perspektiv då man hoppas kunna införa denna produkt i fler och fler hem under åren som kommer. På detta sätt kan personer själva välja vilken typ av energi de vill använda sig av, vilket i sin tur kommer att resultera i ett mindre användande av knappa naturresurser.

Den största innovationen är företagets bil som kom att inspirera världen till användandet av elbilar. Idag ser vi Teslabilar i många delar av världen och i Sverige så blir det vanligare och vanligare. Denna bil har också inspirerat andra bilgiganter inom industrin att utveckla sina egna versioner av elbilar. Det har på senare tid har uppkommit en del kritik mot Tesla och mot elbilen rent generellt. Kritiker menar att den som är för elbilen inte tittar på hela processen av en sådan bil. De argumenterar att man inte räknar med utsläppen från tillverkaren av bilens delar, byggandet av bilens batteri och dess livstid. Men tack vare en väl bearbetad analys av elbilen så har man kommit fram till faktumet att om man räknar med alla faktorer, från tillverkningen till bilkörning, så visar det sig att en Teslabil endast släpper ut hälften av den växthusgas som en vanlig bensinbil släpper ut under sin livstid. I Kina har ett flertal städer utvecklat framtidsplaner som kommer att förbjuda bensin- och dieselbilar i de centrala delarna av dessa städer. Detta initiativ har utvecklats efter det att luftkvaliteten i dessa städer har blivit så pass illa att den har orsakat fler och fler dödsfall varje år sedan 2009.

Köttet som värnar om vår framtid

Hållbarhet inom företagande har i USA varit en viktig del av de stora företagens grundpelare. Som det ledande landet inom teknologi och innovation så är det viktigt att det är just USA som visar hur saker och ting bör göras. Det finns massvis med företag i landet som under de senaste 20 åren utvecklat ett arbetssätt som inte bara undviker att förstöra vår planet utan som också hjälper till att bygga upp den igen.

Ett företag som setts överallt i världen under de senaste åren är Beyond Meat. Företaget blev känt när de presenterade sin köttsmakande veganska hamburgare. Hamburgaren tog världen med storm och kan idag hittas i många matvarubutiker världen runt samt i restauranger av all rang. Utöver hamburgaren så har Beyond Meat också många andra alternativ till dem som föredrar att inte äta djurprodukter som till exempel korvar, köttbullar och köttfärs. Företaget använder sig av en arbetsmetod där man använder sig av återvunna förpackningar, produkter som inte leder till ett störa växthusgasutsläpp och dessutom så är alla deras förpackningar nedbrytningsbara.

I väl genomförda studier så jämförde man miljöeffekterna som denna nya ”hamburgare” har till skillnad mot en vanlig hamburgare, gjord på kött från kon. Resultaten var häpnadsväckande då de visade att en Beyond Meat-burgare kräver 45 % mindre energi, har 99 % mindre effekt på världens vattenbrist och en 93 % mindre användning av mark.

Med hjälp av dessa siffror och resultat så har företaget kunnat bevisa att det finns ett svar på den miljökris som världen finner sig i idag. Utöver företagets innovativa tekniker att utveckla matprodukter till individer som inte äter kött, så har också Beyond Meat vunnit många kunder tack vare just sin hållbara företagsidé. Få saker lockar bättre i dagens samhälle än ett företag som är helhjärtade och genuina, med ett mål som inte bara gynnar dem själva utan hela världen.

Är ungdomarna svaret?

Idag så har Sverige fler ungdomar som vill studera på universitetsnivå än någonsin tidigare. Detta har lett till ett än större utbud av program och kurser att studera, vilket är väldigt positivt sett ur ett samhällsperspektiv. I takt med att fler och fler av Sveriges ungdomar vill studera så växer också efterfrågan att studera ekonomi och företagande.

Företagande och entreprenörskap är, enligt de äldre generationerna, inte någonting som man kan lära sig bakom skolbänken, utan något som endast erfarenhet kan lära ut. Då detta kan vara delvis sant, så är behovet av utbildade och kunniga inom hållbar utveckling större än någonsin. Det är viktigt att skilja på entreprenörskap och hållbart företagande. En kreativ entreprenör kan ha god kunskap om vad som krävs för ett framgångsrikt företag, men kan ha potentiella problem när det kommer till att göra det på ett miljövänligt och socialt accepterat, hållbart sätt. Här hoppas man kunna kombinera den universitetsutbildade med entreprenören och skapa ett samarbete som leder Sveriges företags- och arbetsvärld till en ljusare och klimatsmartare framtid. Vad skulle man då kunna studera om man är intresserad av att bidra till en bättre och mer miljövänlig framtid inom denna industri? Det berättar vi här nedan.

Vad man kan utbilda sig till

 

För den som är intresserad av företagsvärlden och dessutom har en brinnande passion att bevara den vackra jord som vi lever på, så finns det en hel del alternativ på universitetsnivå som man kan välja att studera. KTH, den Kungliga Tekniska Högskolan i Stockholm, är ett av de ledande universiteten i Europa inom detta område. Skolan, som är ledande inom många områden, erbjuder sina miljöintresserade elever ett flertal olika kandidatexamina och masterutbildningar att välja mellan. Det är självklart väldigt få förunnat att få chansen att studera på KTH och det finns massvis med andra universitet som erbjuder liknande kurser och utbildningar.

Den ledande kandidatexamen inom klimat och hållbar utveckling är Energi och miljö, civilingenjör. Denna utbildning riktar ett stort fokus på klimatfrågan, utifrån flera olika perspektiv. Med stora delar av grundläggande naturkunskap så krävs det att man har gjort bra ifrån sig inom dessa ämnen under sin gymnasietid och även på eventuella högskoleprovsresultat. Denna utbildning hoppas kunna ta fram kreativa och lösningsorienterade individer som inte bara är aktuella för jobb i Sverige, utan i hela världen.

Den svenska utbildningsnämnden hoppas kunna öka antalet elever som söker dessa utbildningar med 50 % inom de kommande tio åren.